Cas d'usage
Pour les freelances : quel client vous mange vos heures
Vous vous souvenez des projets qui se sont bien passés et oubliez ceux qui ont pris le double des heures estimées. Le rapport, lui, n'oublie pas.
Savoir où est passée la semaine n'exige pas une meilleure mémoire. Il faut l'estimation notée à côté de la tâche et les heures saisies le jour même.
Avec les deux chiffres au même endroit, la revue hebdomadaire cesse d'être un ressenti et devient une décision pour le projet suivant.
Deux chiffres par client : estimé et dédié
Filtrez par client et placez les deux chiffres côte à côte : ce que vous aviez estimé et ce que le travail a pris. Cette comparaison, c'est tout le rapport.
Deux clients peuvent sembler identiques au calendrier et très différents ici : l'un a consommé 20 de ses 40 heures estimées, l'autre 70 sur 40. Même effort ressenti, projet différent.
Estimez par tâche, même à vue de nez
Vous n'avez pas besoin de précision. Vous avez besoin d'un chiffre avant de commencer, noté à côté de la tâche, pour le comparer ensuite au réel sans inventer de souvenirs.
Après trois ou quatre projets du même type, vous ne partez plus de zéro : vous réutilisez les chiffres et les surprises disparaissent une à une.
Quel client mérite d'être gardé
Filtrez les heures par client et par période. Un client consomme peu et demande peu ; un autre double le temps, les messages et les réunions.
La conclusion n'est pas de licencier qui que ce soit. C'est d'estimer le prochain projet autrement, ou de dire à voix haute ce que le périmètre inclut avant de commencer.
Questions fréquentes
- Faut-il lancer un chronomètre sur chaque tâche ?
- Non. Noter les heures en fin de journée fonctionne si vous le faites le jour même. Le chronomètre aide sur le travail souvent interrompu ; pour le reste, un chiffre et une estimation suffisent.
- Faut-il saisir le travail que personne ne paie ?
- Saisissez-le à part. Administration, propositions et appels non payés expliquent pourquoi un bon mois épuise ; s'ils sont invisibles, vous ne pouvez pas les anticiper.
- Puis-je gérer plusieurs clients seul ?
- Oui. Un projet par client, avec son budget d'heures, sépare les chiffres sans imposer un outil différent pour chacun.
Essayez sur un projet réel
Créez un projet, ajoutez des tâches avec un budget d'heures et lisez le chiffre pendant que le travail est en cours.
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